Personvernserklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan WoW Posisjonering og Wiik Up Call samler inn og bruker personopplysninger. Målet er å gi deg klar og tydelig informasjon om hvordan vi håndterer dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

WoW Posisjonering og eier Wiik Up Call, heretter WoW, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn og hvorfor

WoW samler inn og behandler personopplysninger til ulike formål avhengig av hvordan du samhandler med oss:

Kontaktinformasjon: Når du kontakter oss via nettsiden, e-post eller telefon (f.eks. navn, e-post, telefonnummer). Formålet er å kunne svare på henvendelser og yte kundeservice.

Kundeforhold: Opplysninger som er nødvendige for å administrere et kundeforhold, levere tjenester/varer og håndtere fakturering.

Nyhetsbrev: Dersom du melder deg på vårt nyhetsbrev, samler vi inn din e-postadresse for å kunne sende deg oppdateringer og markedsføring. Dette baserer seg på ditt samtykke.

Informasjonskapsler (Cookies): Vi bruker informasjonskapsler på nettsiden vår for å analysere brukermønstre og forbedre brukeropplevelsen. Du kan selv administrere dette i nettleseren din.

3. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysninger basert på følgende grunnlag:

  • Oppfyllelse av avtale: For å levere de tjenestene eller varene du har bestilt.

  • Berettiget interesse: For å svare på henvendelser og forbedre tjenestene våre.

  • Samtykke: Der du eksplisitt har takket ja til noe, for eksempel nyhetsbrev. Du kan når som helst trekke ditt samtykke tilbake.

Rettslig forpliktelse: For å oppfylle lovpålagte oppgaver, for eksempel bokføring.

4. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere tjenesten eller oppfylle en lovpålagt plikt. Eksempler på samarbeidspartnere er:

  • IT-leverandører og driftsassistanser for nettsiden

  • Faktura- og regnskapssystemer

  • Transportører (hvis vi sender fysiske varer)

Vi inngår databehandleravtaler med alle parter som behandler data på våre vegne for å sikre at dine opplysninger er trygge. Vi overfører i utgangspunktet ikke opplysninger til land utenfor EU/EØS.

5. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det (f.eks. bokføringsloven som krever lagring i 5 år).

6. Dine rettigheter

Du har rettigheter knyttet til dine egne personopplysninger. Du kan kreve:

  • Innsyn: Få vite hvilke opplysninger vi har registrert om deg.

  • Retting: Få korrigert mangelfulle eller feilaktige opplysninger.

  • Sletting: Få slettet opplysningene dine dersom vi ikke lenger har lovlig grunnlag til å lagre dem.

  • Begrensning: Be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses.

  • Dataportabilitet: Få overført opplysningene dine til en annen virksomhet i et strukturert format.

Dersom du ønsker å benytte deg av disse rettighetene, kan du kontakte oss på [Sett inn e-postadresse].

7. Klagerett

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet. Kontaktinformasjon finnes på deres nettsider.

8. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å gjenspeile endringer i våre tjenester eller gjeldende regelverk. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

Sist oppdatert: 04.11.2026